עולם הביטוח החדש של חברות הביטוח - הפיכת הלקוחות לבריאים יותר

בעבר התמקד עולם הביטוח במכירת ביטוח למקרה של מחלה או מוות תוך בדיקת צרכי הלקוח לסכומים הדרושים, נוצר עולם ביטוחי מסובך עתיר תנאים והגבלות שגרם להרבה אנשים במקרה צרה וחולי לקבל מעט ממה שביטחו או בכלל לא. נוסף על טעויות רבות בחישוב סכומי החיסכון לפנסיה.

חברות הביטוח התמקדו במכירת פוליסות עם תשלום עמלות מנופחות שירדו בהדרגה ומלבד שינוי סוגי הפוליסות ותנאיהן לא בוצע שינוי מהותי בעולם הביטוח.

תדמית ענף הביטוח נפגעה מכך קשות וההתמקדות היא ביצירת רווחיות גם במחיר פגיעה בלקוח ע"י דחיית תביעות, חוסר רצון לתקן טעויות ועוד

עולם הביטוח החדש שמתפתח דרך חברות הביטוח הדיגיטליות מבין שיש צורך בתיקון משמעותי ומשתמש יותר בנתונים וטכנולוגיה אך עדיין מירב המאמצים מתמקד במכירת פוליסות.

השינוי המתבקש אצל חברות הביטוח ליצירת רווחיות טובה שלא על גב הלקוחות, נובע מנושא שלא טופל מאז ומעולם, והיא בריאות הלקוחות, למרות האינטרס המובהק של חברות הביטוח שלקוחותיה יהיו בריאים יותר ולמרות שנתוני הבריאות המפורטים נמסרים ע"י הלקוח עוד בתחילת הדרך חוץ מביצוע הערכת סיכונים והעלאת הפרמיה לא מתבצע דבר עם נתונים אלו, כלומר אם הלקוח בהשמנת יתר, מעשן, ועם התמכרויות שיובילו למחלות כרוניות עתידיות כגון: סרטן, מחלות לב, סוכרת, ועוד יש התעלמות מוחלטת מהנתונים.

עולם חדש של הפיכת הלקוחות לבריאים יותר נראה שחייב להיות טריוויאלי לחברות הביטוח, אבל אין עניין בנושא מדוע ?

הסיבה היא פשוטה: מאחר ורוב ההרגלים שמביאים לבסוף מחלות כרוניות הן בעלי אלמנטים התמכרותיים הדורשים תהליכים של שינוי התנהגות הלקוח, הסטטיסטיקה העולמית היא שרק 5% מצליחים לצאת מזה לאחר התערבות.

שיטת חותם בריאות הצליחה להתגבר על הבעיה ופיתחה שיטה המעודדת תהליכים של שינוי התנהגות המובילים להצלחה ביציאה מההרגלים המזיקים ומובילה את הלקוחות לבריאות טובה יותר ותוחלת חיים ארוכה יותר.

ומכאן הדרך פשוטה לשימוש של חברות הביטוח בשיטה זו עבור לקוחותיהם להפוך אותם לבריאים יותר לדאוג לרווחיות הוגנת ולדאוג שהלקוחות יקבלו הטבות שונות עקב כך.

חברות ביטוח המעוניינות לשמוע על השיטה והדרך ולהפוך את הלקוחות לבריאים יותר מוזמנות לפנות אלינו